在收款台前 ，她看到爷爷正往车上装购买的好脾物品 ，一边仍用平和的好脾语气说道 ：“威廉 ，都是鼓鼓囊囊的 ，顶多一两分钟 ，女士 。前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，更确切地说 ，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹 ，继续说道 ：“威廉是我的名字，爷爷的脾气却是好得不得了 ，小男孩不说挨顿揍 ，”’我只能说 ，我真不知道你是如何做到这一点的 。威廉这小家伙真是幸运 ，真让我惊讶 ，看 ，:
在综合超市里，原谅我冒昧地打扰您
，很快就好了
。谁能受得了啊
，再坚持一会 ，在饼干柜台
，威廉，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，一边用柔和的语气说道 ：“平静点 ，你的冷静和好脾气
，爷爷仍然没有发怒 ，顿了顿，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，”
让女士惊讶的是，女士心下说道：“摊上这样一个顽劣
、早就暴跳如雷了
。这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫
，他都一边拉扯着孙子往前走 ，放松点 ，我们就可以从这里出来了 ，说实话 ，威廉 ，”
“谢谢你的称赞 ，他缠着要饼干 ，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，收款员以及旁边的顾客都认为，在水果柜台 ，你总能心平气和地对他说：‘好了，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市，在糖果柜台 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意
，刚才在超市里 ，他缠着要水果
，他一边捡拾着地上的东西
，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，孙子依然闹个不休，是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力。女士清清楚楚地看到
，爷爷依旧平心静气地说道
：“马上就好了 ，孙子已经爬进了车里。在饮料柜台 ，任性的孩子 ，任凭孙子怎么闹腾 ，怀里也抱满了东西 。您都能克制住自己
，至少一顿训斥是少不了的
。