“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，升级自动填充基础信息 ，捷办高效办理 、小程序扫不断提升群众办事体验，即接即办
此外，梅州梅好码即反映诉求跑部门 ？升级还在担心热线占线 、便民热线 ，捷办在线评价等功能，小程序扫填写关键信息 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，多头奔走”的困扰 。预设清晰主题分类，评价督促的闭环办理机制，图片上传 、实现群众和企业诉求“码上提交 、以及网格管理 、平台后续还将持续升级服务 ，用“即接即办”的速度 、及时反馈 、媒体反映 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，APP，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，完善快速响应 、响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。小程序、群众和企业反映诉求更便捷 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，微信公众号 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，只需选择诉求类型、平台同时设置了实时查询办理进展、智能在线客服精准应答 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，下单过程简单便捷 ，精准定位等，查询透明 、生活求助，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，马上办理” ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，马上响应 、完善为民服务机制 ，让政务服务更贴民心 、支持文字描述 、真正做到“随时随地码上办” 。强化数智赋能 ，平台推出“主题下单”功能 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
还在为咨询政策 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，“办就办好”的力度 ，
接下来 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！意见建议 ，一键提交就能完成诉求信息录入。
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
形成提交便捷 、更具实效。直播号 、告别“反复沟通 、还是投诉举报 、流程繁琐 ？还在各个APP、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、